Если коллекторы перестают звонить, то это может означать:
- что они повременили с личным обращением к должнику и решили взыскивать долг в судебном порядке;
- что взыскатели стараются выработать условия соглашения о погашении задолженности и собираются предложить должнику подписать такой документ;
- что в организации коллекторов проводятся серьезные проверки либо против сотрудников агентства были возбуждены уголовные дела, либо компания находится на стадии ликвидации и, возможно, готова перепродать долги физических лиц другим организациям;
- должник официально отказался от общения с взыскателями. Такая возможность предусмотрена в ФЗ № 230.
При отсутствии звонков от коллекторов еще не значит, что долг был списан. Взыскатели могут потребовать провести процедуру банкротства должника в принудительном порядке либо подготовить исковое заявление в суд. Должник должен следить за своими финансовыми обязанностями, чтобы неожиданно не столкнуться в дверях своей квартиры с судебными приставами.
Взыскание долга в судебном порядке
Насколько бы не были упрямыми коллекторы и как бы ни старались психологически воздействовать на должника, самостоятельно забрать имущество из его дома или другого объекта – офиса, торгово-промышленных помещений, они не вправе.
Для этого придется обращаться в суд. Коллекторы даже могут не вызывать должника на заседание, а получить судебный приказ, если обязательные платежи предусмотрены кредитным договором. Тогда коллекторы могут действовать через судебных приставов, которые вправе накладывать на должника ограничительные меры, указанные в ФЗ № 229.
Имущество заемщика может быть арестовано, ему может быть запрещено выезжать за пределы России. Если должники ранее подписали отказ от взаимодействия с взыскателями, то его действие будет приостановлено на два месяца, в течение которых от коллекторов могут снова поступать звонки.
Предполагается, что за отведенный срок долг должны попытаться взыскать судебные приставы. Если исполнительное производство будет закрыто по причине отсутствия у должника имущества или по другим причинам и отказ от общения с коллекторами не отменен должником, то по истечении двух месяцев взыскатели не вправе звонить должнику.
Подобных ограничений обычно придерживаются добросовестные агентства. Некоторые из них могут действовать через сторонних лиц, которые не числятся в штате сотрудников организации-взыскателя. Звонки, поступающие от таких абонентов, следует блокировать.
Соглашение о погашении задолженности
Коллекторы могут приостановить звонить, если должник согласен идти на уступки и реструктуризировать задолженность в договорном порядке. Соглашение предусматривает индивидуальные условия погашения долга и может быть достигнуто путем переговоров, в том числе при посредничестве квалифицированного медиатора.
Соглашение о медиации имеет форму исполнительного документа и может быть исполнено в принудительном порядке. Коллекторы оставляют за собой право звонить должнику на известный им номер, если должник заранее не отказался от сотрудничества.
Проверки в коллекторской организации
Проверки могут быть инициированы по жалобам должников, если взыскатели злостно нарушают ФЗ № 230, были созданы с нарушением требований законодательства. Судебные приставы вправе запрашивать у коллекторов учредительную, финансовую документацию.
При злостном нарушении правил регистрации и ведения деятельности приставы вправе выйти с иском в арбитражный суд и инициировать процедуру ликвидации организации, в том числе, если у нее отсутствуют страховой полис и необходимые учредительные средства.
Ликвидация представляет собой длительный процесс, отнимает значительное время. Коллекторам может быть просто не до должника и его кредитов. Но в процессе ликвидации коллекторы могут перепродать долги другим лицам.
При смене кредитора должнику следует готовиться к возможным действиям со стороны взыскателя — перекупщика долга – в том числе, к новым телефонным звонкам.
Отказ от общения с кредитором
Должник вправе подписать отказ от общения с кредитором по правилам ФЗ № 230. Для этого необходимо, что с момента возникновения просрочки долга прошло не меньше двух месяцев.
Отказ возможен только в случае, если взыскание долга занимается официальная организация, выкупившая долг или выступающая от имени кредитора по агентскому договору. Действие отказа приостанавливается на два месяца, если в отношении долга был принят судебный акт. Действия отказа тогда будет приостановлено на двухмесячный срок.
Отказ необходимо заверять у нотариуса или направить заказным письмом с уведомлением о вручении. Звонки от коллекторов могут не поступать, если отказ действителен, и направлен надлежащим образом.
Коллекторы также могут не звонить, если заемщик доверил общение с взыскателем представителю. Им может быть только квалифицированный адвокат. Коллекторы не имеют права беспокоить должника с момента начала работы его представителя.
Заемщику рекомендуется:
- по возможности, не общаться с коллекторами – отказавшись от взаимодействия законным способом;
- тщательно рассчитывать свою задолженность, что не верить чисто словам коллекторов, а быть в курсе своего финансового положения.
В конфликтных ситуациях желательно заручиться поддержкой квалифицированного юриста.
Перестали звонить коллекторы. Чего ожидать?
Всем известно, что если заемщик приостанавливает выплаты по кредиту, то есть вообще не делаем ежемесячных взносов, первое время ему будет звонить банк и требовать оплатить задолженность. Если это не помогает, в зависимости от ситуации кредитор может либо подать в суд на заемщика, либо передать долг коллекторскому агентству. Вторая схема более распространенная.
Коллекторы, получив долг, начинают действовать более активно. К примеру, они могут звонить десятки раз на дню, а иногда и вовсе пристутпают к активным действиям, лишь бы должник заплатил.
Все это уже не раз обсуждалось на нашем сайте, поэтому повторяться не будем. Давайте лучше поговорим о нестандартной ситуации, с которой может столкнуться заемщик: долг передан коллекторам, те звонят некоторое время, а потом просто пропадают.
С чем это связано и чего стоит ожидать в обозримом будущем?
Коллекторы взяли передышку
Чаще всего отсутствие звонков от коллекторов связано с временной передышкой. Зачем она нужна? Например, долг получает коллектор, у которого, помимо прочего, есть сразу несколько объектов, на каждый из которых тратится достаточно большое количество времени. Поэтому можно сделать вывод, что коллектор в данное время занимается другими должниками.
Возможен и другой вариант. В случае, если звонки не дают совершенно никакого эффекта по той простой причине, что у заемщика нет средств для погашения долга, смысла звонить ему каждый день и тратить время нет, ведь он все равно не сможет ничего оплатить. Но пройдет немного времени и коллекторы обязательно дадут о себе знать.
Срок действия договора закончился
В данном случае подразумевается агентский договор, который заключается между кредитором (банком) и коллекторским агентством. Поскольку договор может заключаться на определенное время, то по истечении указанного периода, когда действие договора заканчивается, коллекторы перестают звонить должнику.
Правда, в таких случаях действие договора может быть продлено, поэтому спустя какое-то время коллекторы могут вновь дать знать о себе. Но происходит это не всегда — иногда банк в таком случае обращается в суд с целью получить свои средства.
Как вариант, может закончится срок исковой давности по кредиту, который составляет 3 года. Только действует он в том случае, если ни банк, ни коллекторы в течении 3 лет не связывались с должником или просто не могли связаться. Такой вариант крайне маловероятен.
Кредитор или коллекторы подали в суд
Мы уже сообщали о том, что коллекторам невыгодно подавать в суд, поэтому они стараются до последнего «выбить» долги из заемщика с помощью звонков. А вот банкам не всегда хватает терпения, поэтому они могут подать в суд.
Казалось бы, до такого доводить нежелательно и зачастую это верное решение. Но на деле, если пользоваться услугами грамотного юриста, можно уменьшить сумму долга. Так, если доказать, что оплачивать долг нечем, судья может оставить только тело долга, списав штрафные санкции и пени. Последние зачастую могут быть значительно выше, нежели сумма самого долга, поэтому без юриста не обойтись.
А вот если заемщик не будет присутствовать на суде, то, скорее всего, судья встанет на сторону кредитора и вынесет решение о взыскании всей суммы долга. Сумма эта, как мы выяснили, может быть огромной.
Итог
Если звонки коллекторов прекратились, не стоит расслабляться. Это не означает, что они забыли о должнике. Наоборот, они все замечательно помнят, но возможные обстоятельства дали им некоторое время на передышку. Впрочем, возможен и такой вариант, что должник их больше никогда не услышит.
Коллекторы резко перестали звонить. Почему?
Хотя назойливое внимание коллекторов еще никогда не вызывало восторга у граждан, однако еще больше вопросов вызывает неожиданное исчезновение взыскателей из эфира. Попробуем объяснить такие резкие перемены в поведении коллекторов.
Сегодня можно выделить несколько важных причин того, почему коллекторы резко перестали выходить на связь с должником. Некоторые из них связаны с законом, который сегодня регулирует деятельность коллекторов.
Требования закона
Как известно, закон прописал допустимое количество звонков. В частности, они не могут звонить чаще 1 раза в день. Если говорить о месячном лимите, то он составляет всего 8 звонков. Таким образом, если они выполнили норму, то могут перестать звонить до начала следующего месяца.
С этим же законом связана возможность отказа от взаимодействия с коллекторами. Если гражданин предпринял такой шаг, то коллекторы больше не смогут беспокоить гражданина, который не выплатил денежный займ.
В этом случае у взыскателей остается возможность отправлять обычные письма почтой. Но должник должен понимать, что долго так не протянется. После отказа от взаимодействия многие кредиторы не видят для себя другого пути, как идти в суд. Поэтому неплательщику стоит готовиться к судебным разбирательствам, а затем и к работе с приставами.
Временная передышка
Бывают случаи, когда коллекторы намеренно берут паузу. Это может быть связано с разными причинами. Возможно, коллекторы решили временно переключиться на более перспективные дела, по которым есть какое-то движение. Безнадежного должника же временно отложили в сторону.
О нем не забудут и будут периодически интересоваться его финансовыми возможностями. Нельзя исключать, что однажды и этот должник решит избавиться от долгов и выплатит все до последней копейки.
Окончание сроков
Коллекторы часто работают по договору с кредиторами, получая определенный процент с объема долгов, который удалось вернуть. Однако эти договоры имеют определенный срок действия, после завершения которого взыскание приостанавливается. Кредитор начинает готовить иск в суд, а должник получат передышку.
Однако бывает, что коллектор выкупил плохие долги у банка или микрофинансовой организации. В этом случае коллекторы не ограничены условиями со стороны кредитора и сами решают, сколько времени нужно звонить должнику. По сути, они ограничены только сроком исковой давности, который подразумевает время для обращения в суд.
Впрочем, как показывает практика, коллекторы не часто спешат в суд. Поэтому, если не брать перспективы судебного взыскания, то коллекторы, выкупившие долг, могут работать с должником в течение довольно продолжительного времени.
Что делать должникам?
Таким образом, если должник столкнулся с резким падением внимания со стороны коллекторов, то есть высокая вероятность того, что кредитор готовит иск в суд.
Имеет смысл подготовиться к этому. Некоторые граждане берут в помощь профессиональных юристов, другие – пытаются самостоятельно отстоять свои права в суде.
В суде гражданин имеет шанс снизить неустойку по долгу, если она явно несоразмерна последствиям нарушения. Что касается тела долга и начисленных процентов, то снизить их не получится.
Эта сумма практически никогда не подвергается изменению со стороны суда.
Почему перестали звонить коллекторы?
- Загруженность работой
- Разбирательство в суде
Все, кто сталкивался с работой коллекторов, знает, насколько они могут быть назойливыми и невыносимыми. Чтобы от них избавиться, сегодня много усилий прикладывать не нужно, можно просто отозвать разрешение у банка на обработку персональных данных.
Но иногда бывает, что коллекторы вдруг ни с того, ни с сего, пропадают. И тогда возникает закономерный вопрос: почему они вдруг перестали звонить? Могут быть разные причины такого поведения коллекторов, о некоторых из них расскажем в этой статье.
Загруженность работой
Коллекторы имеют довольно много работы, поэтому досаждать одному и тому же должнику, звонить и требовать возврата долга у них просто может не хватать времени.
Обычная практика коллекторов – набор должников «пакетами». Одну неделю они осуществляют обзвон одних неплательщиков, плотно атакуя их своим вниманием.
На следующую неделю в план поставлена вторая партия должников, коллекторы переключаются на них, и какое-то время уходит на обработку этой партии «подопечных». По результатам работы за определенный период подводятся итоги, должников с погашенными долгами из списка вычеркивают, дело закрывают.
Если проведенная работа по должнику не дала результата, его дело могут отложить на некоторое время в сторону, чтобы заняться им позже и начать звонить через неделю или две.
Такой подход является вполне логичным, если человек не имеет средств на погашение долга и вариантов их поиска в данный момент, никакими звонками дело с места не сдвинешь.
Поэтому коллекторы дают передышку себе и должнику, чтобы вернуться к нему, к примеру, через месяц. Возможно, финансовое положение неплательщика каким-то образом изменится. Да и напомнить ему, что о долге знают и ждут его возвращения, нужно.
Коллекторы могут прекратить звонить и вести бурную деятельность по должнику.
Варианты причин следующие:
- вышел срок агентского договора между кредитным учреждением и коллекторами;
- срок исковой давности (СИД), который составляет 3 года прошел, по истечении этого срока действия по требованию долга неправомерны, коллекторы прекращают работу с неплательщиком.
Бывают случаи попыток требования коллекторами возврата долга по завершению СИД, с надеждой на финансовую неграмотность должников, что есть противозаконно.
Бывший работник Коллекторского агенства Феникс, дал интервью о своей работе
Разбирательство в суде
Еще один вариант, почему перестали донимать коллекторы. Если еще есть время до истечения СИД, но должник так и не заплатил ни копейки долга, дело идет в суд. Сначала в суде будет выдан судебный приказ. Если этот приказ отменен, подается исковое заявление и начитается процедура по принудительному возврату задолженности, накопившейся у заемщика перед кредитором.
Подать исковое заявление может кредитное учреждение, если работа коллекторов была безуспешной и договор о передаче прав требования между банком и коллекторами закончился.
У коллекторов тоже есть право подать иск, если банк продал им долг своего заемщика. В этом случае коллекторам уже нет смысла звонить и ходить в гости к должнику, результата это не даст, они будут готовиться к следующему этапу работы – в период исполнительного производства.
Коллекторы перестали звонить: чего ждать
Время чтения 3 минуты Спросить юриста быстрее. Это бесплатно! Размер шрифта: A+ | A−
Почему обычно коллекторы перестают звонить должникам
Прекращение звонков или временное их приостановление может быть связано с разными причинами.
Среди основных:
- Коллекторы исчерпали лимит разрешенного количества и частоты звонков. С 2017 года вступили в силу новые правила. Максимальное количество звонков в месяц ограничено восьмью, а ежедневно могут звонить не более одного раза. Таким образом, если у вас старый долг, и в прошлом году вам звонили постоянно, то сейчас режим изменился, и, возможно, коллекторы либо переходят на новые правила, либо уже ими руководствуются, а вам кажется, что про вас забыли.
- У коллекторов закончился срок договора с кредитором, а новый не заключен. Бывает и такое. Пока не будет оформлен новый договор, в том числе с другими коллекторами, вас, скорее всего, беспокоить не будут, разве что позвонит сам кредитор.
- У коллекторов свой план работы с должниками. И вполне возможно, что они сознательно сделали некоторый перерыв в общении с конкретным должником. Например, нет смысла звонить изо дня в день, повторять одно и то же, если это не дает никакого результата. Мог измениться и график звонков, или коллекторы решили сделать ставку на иные методы воздействия.
- Кредитор решил обратиться в суд. Это, как правило, следует сразу же после определения невозможности досудебного взыскания. Если говорить о банках, то у них свои регламенты и процедуры работы с заемщиками-должниками в зависимости от суммы долга и других факторов. Кто-то вообще не обращается к коллекторам, а кто-то отводит на досудебную работу конкретное время и затем сразу же переходит к судебному разбирательству.
Как узнать, что происходит
Для начала посчитайте, сколько раз вам уже звонили в этом месяце. Если 8 раз или больше, то лимит превышен, поэтому можно просто подождать некоторое время. Если же не звонят уже давно, скажем, больше месяца, то здесь действительно есть повод для уточнения развития событий с долгом.
Самый простой способ узнать, в какой сейчас стадии процесс взыскания – позвонить коллекторам или кредитору. Некоторые бояться это делать, думая, что тем самым напомнят о себе. Да, такое вполне возможно.
Но также возможно, что вы упустите время, потеряв шанс своевременно и без дополнительных усилий отменить судебный приказ, подготовить возражение на иск или встречное требование, да и в целом принять личное участие в судебном разбирательстве, которое может быть проведено заочно.
Если не хотите напоминать о себе коллекторам и намерены получить актуальную информацию, лучше всего обращаться непосредственно к кредитору. Тем более, что окончательное решение зависит от него. Например, банки зачастую без проблем предоставляют информацию о текущем положении дел с задолженностью по кредиту.
Можно поступить и официально – направить кредитору и (или) коллекторам письменный запрос с просьбой предоставить информацию о текущем состоянии дел с задолженностью.
В любом случае всегда есть возможность получить сведения о том, что сейчас происходит с долгом и какие меры приняты, принимаются или планируются для урегулирования вопроса.
6 причин, по которым перестают звонить коллекторы, и стоит ли беспокоиться
Краткое содержание:
- Что происходит?
- Что делать в последнем случае?
- Обсуждение
Почему коллекторы вдруг перестают звонить? Хороший вопрос.
Являясь должником, человек получает очень много звонков от кредиторов. В какой-то момент и на определенное время — это становится стабильным ритуалом: утром звонок, в обед СМС, вечером — робот. Сначала тебя это слишком беспокоит, потом ты злишься, но настает момент, когда страхи проходят, эмоции утихают и ты поставил на свой телефон фильтр оператора или программку-контроль.
Проходит время и вдруг внезапно звонки пропадают. Первое время ты радуешься, так как устал от навязчивых действий коллекторов. Потом начинаешь задаваться вопросом: а где? Ну, и наконец, опять беспокоишься. Ведь долг ты не погасил, но тебе уже больше не звонят. Почему?
Что происходит?
Деятельность по взысканию задолженности в средних и крупных компаниях осуществляется строго по правилам. Процесс представляет собой последовательность методов с постепенно возрастающей интенсивностью и стоимостью. Например: sms, письма, звонки, выезд на место, судебные разбирательства. На каждом этапе есть определенный коллектор, ответственный за ваше дело.
Тут может быть целый ряд причин:
• Если вы действительно испытываете финансовые трудности и платите только номинальные суммы, взыскание может быть нецелесообразным, и в этом случае кредитор может рассматривать вопрос как “списание долга”, поскольку стоимость взыскания превышает сумму причитающихся денег.
• Действия по сбору долгов осуществляются циклично. Если долг не удается взыскать в течение какого-то времени, запись о нём переупаковывается, и откладываются для будущих попыток.
- • Ваш долг продают.
- • Иногда взыскание долга просто проваливается, особенно если срок исковой давности вот-вот истечет.
- • Кредиторы могут оценивать ваши активы, чтобы посмотреть, может ли быть подан иск против вас.
- • Наконец, самое неприятное, но не такое уж и плохое — это может означать, что кредитор готовит иск в суд против вас.
Что делать в последнем случае?
Этот вариант в подробностях сейчас мы разбирать не станем. Но есть совет.
Я рекомендую установить закладку в браузере, иногда даже две. Поскольку долг можно взыскивать по судебному приказу и часто о вынесенном судебном акте должник узнает уже от судебного пристава, лучше начать контролировать этот процесс прямо сейчас.
Зачем? Если вы не планируете молчаливо соглашаться с долгом, предусматривающим начисление штрафов и пени, которые в судебном порядке есть возможность уменьшить, применив ст. 333, то должны быть заинтересованы в том, чтобы было проведено полноценное судебное слушание вашего дела. Ведь снижение неустойки возможно только в том случае, если должник заявляет об этом в суде – устно или письменно.
Для создания закладок перейдите на сайт суда по месту своей регистрации и дополнительно на сайт того суда, который указан в кредитном договоре «о территориальной подсудности» (если есть такой пункт). Важно! Судебный приказ выдает мировой судья, зависит от суммы долга.
Поэтому, лучше сделать закладки в мировом и районном суде. Введите в разделе «Судебное делопроизводство» свою фамилию, инициалы и система выдаст вам все дела, которые возбуждены с вашим участием.
Именно эту страницу нужно сохранить в виде закладки, а лучше отправить ярлык на рабочий стол.
1
2
3
Дело за малым, каждый день или раз в два-три дня, переходите в закладку, чтобы увидеть наличие изменений списка дел с вашим участием. Как только кредитор подаст на вас в суд, информация попадает в базу, которая выдает список дел на сайте суда. Открыв такую закладку, вы, в нужный момент, сможете отследить начало против вас судебного разбирательства.
Зачем закладка? Чтобы не делать лишних движений каждый раз. Процесс контроля будет занимать у вас не более 5-10 секунд, зависит от скорости интернета. Это очень удобно, как если просто нажать на кнопку.
В данном случае у вас появляется возможность быстренько написать Заявление об отмене судебного приказа, как только появится информация, что он вынесен судьей. Это для того, чтобы ничего не делать задним числом.
Поверьте, сие действие очень сильно сэкономит ваши нервы и деньги, и время.
Надеюсь, информация была для вас полезной. Берегите себя!
С уважением, ваша Оливия (с)
*ссылка на уникальность (100%)
Коллекторы звонили и перестали звонить
Всем известно, что если заемщик перестает платить по кредиту, то есть не делает ежемесячных взносов, ему будут звонить банковские работники и требовать оплатить долг. Если это не помогает, в зависимости от ситуации кредиторы могут либо подать в судебный орган на заемщика, или передать задолженность коллекторскому агентству.
Все, кто сталкивался с деятельностью коллекторов, знает, как она назойливы и невыносимы. Чтобы от них избавиться, можно отозвать разрешение у банковского учреждения на обработку персональных данных.
Однако иногда бывает, что коллекторы звонили и перестали звонить. И тогда возникает вопрос: почему они перестали вас донимать и чего ждать? Могут быть различные причины данного поведения работников коллекторского агентства, о некоторых из них расскажем в этой статье.
Почему перестали звонить коллекторы — варианты
- Коллекторы взяли передышку.
Перестали звонить коллекторы — что это значит? Нередко отсутствие назойливых звонков от них связано с временной передышкой.
Для чего она нужна? К примеру, долг получает коллектор, у которого, кроме прочего, имеется несколько объектов, на каждый из которых приходится тратить немалое количество времени. Поэтому можно сделать вывод, что сотрудник коллекторского агентства в данное время занимается иными должниками.
То есть он имеет достаточно много работы, поэтому звонить одному и тому же должнику, а также требовать возврата задолженности у них может не хватать времени.
Также возможен и иной вариант. В случае если звонки совсем неэффективны по той простой причине, что у заемщика не имеется средств для погашения долга, нет смысла напоминать ему каждый день о задолженности и тратить время на это, поскольку он все равно не может ничего заплатить. Однако пройдет какое-то время, и коллекторы напомнят о себе вновь.
- Окончание срока действия договора.
В этом случае подразумевают агентский договор, заключаемый между кредитором и коллекторским агентством. Так как договор подписывается на определенный период, то по истечении данного времени, когда действие соглашения заканчивается, коллекторы перестают звонить заемщику.
Хотя действие договора могут продлить, поэтому спустя некоторое время коллекторы могут вновь начать звонить. Однако происходит это не всегда — банк в такой ситуации обращается в судебный орган с целью заполучить денежные средства.
Как вариант, может истечь срок исковой давности (СИД) по кредиту, который составляет три года. Лишь действует он в том случае, если ни коллекторы, ни банк, в течение 3-х лет не связывались с должниками, или не имели такой возможности. Данный вариант маловероятен.
Впрочем, некоторые коллекторы, которые, применяя финансовую неграмотность заемщика, пытаются возвратить деньги после окончания СИД. Безусловно, это незаконно.
- Судебное разбирательство.
В том случае если срок исковой давности пока не подошел к концу, последнее средство — подача в судебную инстанцию. Вначале издается судебный приказ, далее (если приказ отменён) иск в суд. Как правило, занимается этим либо банковское учреждение (если коллекторы не добились цели, и агентский договор прекратился), либо сами работники соответствующего агентства (если долг продан банком).
Важно! Коллекторам невыгодно обращаться в суд, поэтому они пытаются до последнего «выбить» задолженность из заемщика за счет звонков. А банки чаще всего в этой ситуации подают в суд.
Но до такого доводить нежелательно, но зачастую это правильное решение. Хотя на деле, если пользоваться услугами опытного юриста, можно значительно уменьшить сумму займа. Так, если доказать, что платить долг нечем, суд может списать штрафные санкции и пени. Причем последние нередко могут быть несколько выше, нежели размер долга, поэтому без специалиста не обойтись.
Если заемщик не будет присутствовать на судебном заседании, то, скорее всего, судья вынесет решение о взыскании всей суммы задолженности, то есть встанет на сторону кредитора. Сумма эта, как правило, может быть значительной.
Коллекторы перестали звонить. Чего ждать?
Если коллекторы перестали названивать, не стоит расслабляться. Это не обозначает, что они забыли о должнике. Не волнуйтесь, они все замечательно помнят, однако некоторые обстоятельства дали им время на передышку. Но возможен и такой вариант, что заемщик их больше никогда не услышит.
ВНИМАНИЕ! В связи с последними изменениями в законодательстве, информация в статье могла устареть! Наш юрист бесплатно Вас проконсультирует — напишите в форме ниже.
Коллекторы перестали звонить – к чему это?
Во-первых, то, что коллекторы перестали звонить, может означать всего лишь перерыв в их плановой работе. Во многих коллекторских агентствах работа строится таким образом, что каждый должник находится в очень плотной «разработке». Это означает, что сотрудник, получивший Ваше досье, будет некоторое время заниматься Вами детально и усиленно. Таких досье в разработке не может быть более трех-четырех, и на работу с ними отводится определенный период времени. Как только он заканчивается, а к коллектору-исполнителю приходят новые дела, он делает перерыв и занимается другими должниками. Но как только положенный срок проходит, коллектор вновь возвращается к отложенным досье. Так что перерыв в звонках коллекторов может означать всего лишь то, что они вернутся к Вам и Вашему долгу чуть позже.
Во-вторых, то, что коллекторы перестали звонить, может означать истечение срока действия агентского договора с банком. Не секрет, что коллекторы часто заключают с банком агентский договор, предметом которого является информирование должника о его задолженности (на самом деле, как мы понимаем, имеет место выколачивание из него долга и мощное психологическое давление).
Такой договор имеет определенный срок, в течение которого коллекторы могут осуществлять коммуникацию с Вами. И, вполне возможно, у коллекторов просто закончился срок действия этого договора. В этом случае банк может заключить новый договор с коллекторами (теми же самыми или другими) или предпринять другие действия, разрешенные законодательством, для реализации кредитного договора.
В-третьих, то, что коллекторы перестали звонить, может означать, что банк намеревается реализовать право, предоставленное ему гражданским процессуальным законодательством, то есть, обратиться в судебные органы с исковым заявлением об истребовании долга.
Скорее всего, банк отчаялся что бы то ни было взыскать и решил действовать через суд. Это означает, что Вам предстоит долгая и сложная процедура судебного производства, в результате которой суд вынесет решение о взыскании с Вас определенной суммы.
Практика показывает, что в случае, если в процесс не вмешивается кредитный адвокат, должнику присуждают к выплате сумму долга вместе с пени и штрафными санкциями, что в несколько раз превышает сумму самого кредита.
Так что будьте предельно осторожны и обязательно прибегните к помощи хорошего кредитного адвоката.
Так или иначе, но отчаиваться не стоит. Конечно, обезопасить Вас от незаконного вмешательства коллекторов и банка может только кредитный адвокат, но и Вы сами должны предпринять некоторые действия для своей защиты.
Например, Вы можете написать заявления в банк и коллекторам на отзыв согласия на обработку и использование персональных данных, если Вы подписывали таковое при заключении кредитного договора.
Кроме того, Вы можете пожаловаться в правоохранительные органы на то, что коллекторы требовали у Вас денежные средства без предоставления правоустанавливающих документов, как того требует закон.
Такие заявления в случае продолжения активных действий со стороны коллекторов помогут Вам показать себя как добросовестного заемщика, знающего свои права, и немного остудят пыл сотрудников коллекторского агентства.
Почему перестали звонить коллекторы
Все, кто хотя бы единожды сталкивался с коллекторами, знают, что от них не так-то просто отделаться. И если после долгих недель постоянных звонков, они вдруг прекращают вас искать, это может озадачить и даже насторожить.
Многие должники в этом случае сразу предполагают худшее – что банк устал ждать и подал в суд. Однако это не единственная причина, по которой звонки могли прекратиться.
В этой статье мы рассмотрим, почему коллекторы перестали звонить и что это значит.
Перерыв на время
Порой причина прекращения звонков кроется в особенностях работы коллекторов.
Как правило, у каждого сотрудника коллекторского агентства в разработке несколько дел, которыми он вплотную занимается какое-то время – неделю или больше.
Поэтому поначалу звонки коллекторов очень интенсивны и настойчивы. Потом коллектор получает следующую «партию» дел, и начинает заниматься ими, на время оставляя предыдущие.
Нередко именно поэтому звонки прекращаются, но такая передышка лишь временна, и вскоре звонки возобновятся.
Юридические формальности коллекторских агеств
Другая причина прекращения звонков от коллекторов довольно банальна, но иногда тоже имеет место.
Дело в том, что для осуществления своей работы у коллекторского агентства должен быть заключён договор с банком. Без действующего договора, коллектор не имеет права звонить должникам.
А срок его действия ограничен, и его необходимо продлевать, что не всегда удаётся сделать вовремя. Поэтому в период, пока происходит перезаключение договора, коллекторы не могут работать и в звонках происходит перерыв.
Позже они, скорее всего, возобновятся от этого коллектора или от другого, если банк решит заключить договор с другим агентством.
Обращение в суд
Самая пугающая причина прекращения звонков для многих должников. Когда банк теряет надежду получить от вас свои деньги, он прибегает к крайней мере – обращению в суд. С момента подачи банком иска звонки коллекторов прекращаются, так как в них уже нет никакого смысла, и вопрос о возврате средств будет решаться через суд.
Банк не имеет права оставить вас в неведении о начале судебного делопроизводства, поэтому в этом случае вскоре по адресу вашей прописки придёт повестка с датой предстоящего разбирательства.
Что делать, если банк подал в суд?
Если причиной прекращения звонков коллекторов стало обращение банка в суд, то не стоит паниковать, а лучше спокойно подготовиться к предстоящему разбирательству.
В первую очередь, необходимо вооружиться доказательствами того, что невыплаты по кредиту были вынужденными, и на то были веские причины. Собрать все необходимые документы можно самостоятельно, но лучше всё же обратиться к опытному юристу, который сможет подсказать, как увеличить свои шансы на благоприятный исход судебного процесса.
Практика показывает, что когда должник сам отстаивает свои интересы в суде, это редко даёт желаемый результат. Чаще должника обязывают вернуть всю сумму долга, включая штрафы, пени и неустойки, а также комиссии, многие из которых были начислены незаконно.
Чтобы избежать таких неприятных последствий и не попасть в беспросветную долговую яму, рекомендуем обратиться в нашу компанию.
Мы предлагаем обширный перечень юридических услуг – от консультационной помощи до полного юридического сопровождения и представительства в суде. Все наши специалисты – эксперты в сфере юриспруденции с большим опытом и богатым послужным списком.
Они могут обеспечить вам спокойную жизнь без навязчивых коллекторов, взять на себя переговоры с банком, а также выступить от вашего имени в суде и добиться списания непомерных штрафов и комиссий.
В особенно сложных ситуациях наши юристы помогают гражданам вступить в процедуру банкротства и списать все имеющиеся долги.
Обращение к нам – лучший способ добиться справедливого решения суда, сэкономив время, нервы и средства.
Почему коллекторы перестали звонить? — Заявка на микрозайм | МОЙЗАЕМ.РУ
Очень часто банки и микрофинансовые организации передают дела злостных должников коллекторским фирмам. Сотрудники этой организации порой принимают очень жесткие меры по взысканию долгов.
Делают они это настойчиво – звонят на мобильный телефон или лично приходят с угрозами домой. Поэтому, если клиент перестает получать звонки с угрозами, он напрягается еще больше.
Как же можно объяснить резкую утрату интереса со стороны коллекторской фирмы?
На это может быть несколько причин. Можно выделить несколько самых важных. Почему коллекторы резко перестали выходить на связь с должником? Некоторые из них связаны с законом, который сегодня регулирует деятельность коллекторов.
Требования закона
Нынешнее законодательство четко регулирует деятельность коллекторских фирм.
- Фиксированное количество звонков
По закону должник сможет получить только определенное количество звонков от коллектора. Установленная ежедневная норма – не более одного раза в день.
За календарный месяц клиент должен получить не более 8 звонков. Если коллектор достиг этого числа, то в этом месяце звонка от него более не поступит. Но уже в начале следующего месяца без напоминания должник не останется.
- Законный отказ должника по займу взаимодействовать с коллекторской фирмой
Каждый гражданин РФ может воспользоваться данным правом и подписать соответствующие документы.
Следует учитывать, что после таких действий, коллекторы по закону имеют право только отправлять письма с просьбой погасить долг. Но обычно эта переписка длится недолго. Кредитор, который понес убыток, предпочитает передать дело в суд, где с неплательщиком уже разбираются в судебном порядке.
Намеренная тишина
Иногда коллекторы применяют психологические меры запугивания – вдруг резко перестают звонить. Это могут быть намеренные действия, чтобы должник все время жил в страхе и искал деньги для выплаты денег банку. Все-таки звонки будут поступать время от времени, ведь о неплательщике помнят, и оставлять в покое его никто не станет.
В ряде случаев коллекторы временно прекращают общение с должниками, когда появляются более перспективные дела, которые сдвинулись с мертвой точки. Но, когда с этим делом будет покончено, коллекторская организация опять даст о себе знать.
Завершение контракта с банком
Коллекторские фирмы сотрудничают с кредитором по определенному договору. Как правило, в нем указывается срок совместной работы и процент, который получит коллектор в случае выполнения условий контракта. Процент начисляется в зависимости от задолженности, которую нужно вернуть.
Если срок сотрудничества, указанный в договоре, истекает – коллекторская организация перестает обрабатывать данного субъекта.
В это время пострадавший кредитор не сидит на месте, а подготавливает нужные документы для передачи их в суд. Ну а должник получает временную возможность пожить спокойно.
Существует и другой вариант сотрудничества коллекторов с банками. Они приобретают долги клиента себе. В этом случае коллекторы не связанны с кредитором определенными условиями договора, и могут работать с неплательщиком так, как им удобно.
Дело неплательщика передано в суд
Коллекторские организации редко передают дело в суд, а предпочитают долго и упорно работать с клиентом-должником, чтобы добиться максимального результата.
Суд может в конечном итоге снизить сумму неустойки по долгу, предоставить должнику возможность не платить различные комиссии, который набежали за время просрочки платежей. Но вот сумма самого займа и процентов по нему останется неизменной в любом случае.
Если должник не явился в зал заседания на судебное разбирательство, судья решает дело в пользу подающего иск банка или МФО. В таком случае неплательщик будет вынужден оплачивать весь долг целиком, без учета его реальных финансовых возможностей. В итоге сумма может выйти значительной.
Что предпринять должнику
Если должник перестал получать частые звонки с угрозами от коллекторов, значит, скорее всего, его дело кредитор готовится передать на рассмотрение суда.
Конечно, к судебному иску нужно подготовиться. Можно обратиться за помощью к профессиональному адвокату по таким делам, а можно защищать себя в суде собственными силами.
Кредитные адвокаты советуют должнику написать заявление, в котором он запрещает обрабатывать свои данные банком и коллекторской фирмой. Также можно подать жалобу в правоохранительные органы о том, что коллекторы вымогали деньги без соответствующих юридических документов. При рассмотрении дела судья может принять во внимание эти заявления.
В любом случае в суд нужно явиться обязательно, ведь это реальный шанс уменьшить задолженность за счет списания различных банковских штрафов за просрочку.