Развели в скайпе (skype) — что делать и куда обратиться

Самым неприятным моментом при работе с любой программой, оперирующей личными данными, является её взлом злоумышленниками. Пострадавший пользователь, может потерять не только конфиденциальные сведения, но и вообще доступ к своему аккаунту, к списку контактов, архиву переписок, и т.д.

Кроме того, злоумышленник может общаться с лицами, которые внесены в базу контактов, от лица пострадавшего пользователя, просить денег в долг, рассылать спам.

Поэтому, очень важно предпринимать профилактические меры для предупреждения взлома Скайпа, а если ваш аккаунт все-таки взломали, то немедленно провести ряд действий, о которых будет сказано ниже.

Профилактика взлома

Прежде, чем перейти к вопросу, что нужно делать, если взломали Skype, давайте выясним, какие действия следует предпринять, чтобы не допустить этого.
Выполняйте следующие нехитрые правила:

1. Пароль должен быть максимально сложным, содержать как цифровые, так и буквенные символы в разных регистрах;
2. Не разглашайте наименование свой учетной записи и пароль от аккаунта;
3. Ни в коем случае не храните их на компьютере в незашифрованном виде, или на электронной почте;
4. Используйте эффективную антивирусную программу;
5. Не переходите по подозрительным ссылкам на веб-сайтах, или присланным через Скайп, не скачивайте подозрительные файлы;
6. Не добавляйте в свои контакты незнакомых лиц;
7. Всегда, перед завершением работы в Скайпе выходите из своего аккаунта.

Последнее правило особенно актуально, если вы работаете в Скайпе на компьютере, к которому имеют доступ также и другие пользователи. Если вы не выйдите из своей учетной записи, то при повторном запуске Скайпа, пользователь автоматически будет перенаправлен в ваш аккаунт.

Доскональное соблюдение всех вышеуказанных правил, значительно сократит вероятность взлома вашего аккаунта Skype, но, тем не менее, полной гарантии безопасности вам дать не сможет ничто. Поэтому, дальше мы рассмотрим шаги, которые нужно предпринять, если вас уже взломали.

Как понять, что вас взломали?

Понять, что ваш аккаунт в Скайпе взломали можно по одному из двух признаков:

1. От вашего имени отсылаются сообщения, которые вы не писали, и совершаются действия, не выполняемые вами;
2. При попытке зайти в Скайп под своим логином и паролем, программа указывает, что логин или пароль введены неверно.

Правда, последний критерий ещё не является гарантом того, что вас именно взломали. Вы могли, действительно, забыть свой пароль, или это мог быть сбой в самой службе Skype. Но, в любом случае, требуется произвести процедуру восстановления пароля.

Сброс пароля

Если в аккаунте злоумышленник сменил пароль, то пользователь не сможет в него попасть. Вместо этого, после ввода пароля, появится сообщение о том, что вводимые данные не верны. В этом случае, жмите по появившейся надписи «Если вы забыли свой пароль, его можно сбросить сейчас».

Открывается окно, где нужно указать причину, по которой, по вашему мнению, вы не можете войти в свой аккаунт.

Так как у нас имеются подозрения на взлом, то ставим переключатель напротив значения «Мне кажется, моей учетной записью Майкрософт пользуется кто-то другой».

Чуть ниже также можно уточнить эту причину более конкретно, описав её суть. Но это не обязательно. Затем, жмем на кнопку «Далее».

На следующей странице будет предложено сбросить пароль, путем отправки кода в письме на электронный ящик, указанный при регистрации, или SMS-сообщением на телефон, который привязан к аккаунту. Для этого, нужно ввести каптчу, расположенную на странице, и нажать на кнопку «Далее».

Если вы не можете разобрать каптчу, то нажмите на кнопку «Новые». В этом случае, код поменяется. Вы также можете нажать на кнопку «Аудио». Тогда символы будут начитаны через устройства вывода звука.

Затем, на указанный номер телефона, или адрес электронной почты, будет отправлено письмо, в котором находится код. Для того, чтобы подтвердить свою личность, этот код вы должны ввести в поле следующего окна в программе Skype. Затем жмем на кнопку «Далее».

После перехода в новое окно, вам следует придумать новый пароль. Чтобы предотвратить последующие попытки взлома, он должен быть максимально сложным, содержать не менее 8 символов, и включать буквы и цифры в различных регистрах. Вводим придуманный пароль два раза, и жмем на кнопу «Далее».

После этого, ваш пароль будет изменен, и вы сможете входить под новыми учетными данными. А пароль, которым завладел злоумышленник, станет недействительным. В новом окне просто жмем на кнопку «Далее».

Сброс пароля при сохранении доступа к аккаунту

Если же вы имеете доступ к аккаунту, но видите, что с него выполняются подозрительные действия от вашего имени, то выйдите из своей учетной записи.

На странице авторизации, нажмите на надпись «Не можете войти в Skype?».

После этого, открывается браузер, установленный по умолчанию. На открывшейся странице, введите в поле электронный адрес или номер телефона, привязанный к учетной записи. После этого, жмите на кнопку «Продолжить».

Далее, открывается форма с выбором причины смены пароля, точно такая же, как и для процедуры смены пароля через интерфейс программы Skype, которая подробно была описана выше. Все дальнейшие действия точно такие же, как и при смене пароля через приложение.

Сообщите друзьям

Если вы имеете связь с лицами, контактные данные которых находятся у вас в контактах в Skype, обязательно сообщите им, что ваш аккаунт взломали, и чтобы они не расценивали сомнительные предложения, исходящие из вашего аккаунта, как исходящие от вас. Если есть возможность, сделайте это как можно раньше, посредством телефона, других своих аккаунтов Skype, или иными способами.

Если вы восстановите доступ к учетной записи, то все рано сообщите лицам, которые у вас в контактах, что вашим аккаунтом некоторое время владел злоумышленник.

Проверка на вирусы

Обязательно проверьте свой компьютер на вирусы антивирусной утилитой. Сделайте это с другого ПК или устройства. Если кража ваших данных произошла вследствие заражения вредоносным кодом, то до устранения вируса, даже изменив пароль к Скайпу, вы будете находиться под угрозой повторной кражи аккаунта.

Что делать, если не получается вернуть аккаунт?

Но, в некоторых случаях, не получается изменить пароль, и вернуть доступ к своему аккаунту при помощи вышеописанных вариантов. Тогда, единственный выход – это обращение к службе поддержки Skype.

Для того, чтобы обратиться к службе поддержки, откройте программу Skype, и в её меню последовательно перейдите по пунктам «Помощь» и «Помощь: ответы и техническая поддержка».

После этого, запустится браузер, установленный по умолчанию. В нём откроется веб-страница помощи Skype.

• Прокрутите страницу почти до самого низа, и для того, чтобы связаться с сотрудниками Skype, кликните по надписи «Спросите прямо сейчас».
• В открывшемся окне, для связи по вопросам невозможности получения доступа к своей учетной записи, жмем по надписи «Проблемы со входом», и далее «Перейдите на страницу запроса поддержки».

В открывшемся окне, в специальных формах выбираем значения «Безопасность и конфиденциальность» и «Сообщить о мошеннической деятельности». Жмем на кнопку «Далее».

1. На следующей странице, для указания способа связи с вами, выбираем значение «Поддержка по электронной почте».
2. После этого, открывается форма, где вы должны указать страну своего нахождения, свои имя и фамилию, электронный адрес, посредством которого будет осуществляться с вами связь.

В нижней части окна вводятся данные вашей проблемы. Вы должны указать тему проблемы, а также оставить по возможности полное описание сложившейся ситуации (до 1500 символов). Затем, нужно ввести каптчу, и нажать на кнопку «Отправить».

После этого, в течение суток на указанный вами электронный адрес придет письмо от технической поддержки с дальнейшими рекомендациями. Возможно, чтобы подтвердить принадлежность аккаунта именно вам, придется вспомнить последние действия, которые вы совершали в нём, список контактов, и т.д.

При этом, нет никакой гарантии, что администрация Skype сочтет ваши доказательства убедительными, и вернет вам аккаунт. Вполне возможна ситуация, что аккаунт просто заблокируют, и вам придется заводить новую учетную запись.

Но, даже такой вариант лучше, чем, если бы вашим аккаунтом продолжал пользоваться злоумышленник.

Как видим, намного легче предотвратить кражу аккаунта, пользуясь элементарными правилами безопасности, чем исправить ситуацию, и вернуть доступ к своей учетной записи. Но, если кража все-таки совершена, то нужно действовать максимально быстро, в соответствии с вышеизложенными рекомендациями.

Что делать если взломами Скайп и как от этого защититься

Когда-то поколение 90-х восхищалось фильмом «Хакеры». Там группа молодых людей, взламывая сеть крупной корпорации, раскрывает мировой заговор. На это всё смотреть весело.

Однако, когда ваш компьютер подвергается DDOS атакам – это не так уж и весело. Даже самые защищённые программы можно хакнуть.

Поэтому для многих пользователей остаётся актуальным вопрос, не как взломать Скайп, а как от этой напасти защититься.

Если аккаунт взломали

К сожалению, не все пользователи заботятся о безопасности своего гаджета. Несвоевременная чистка мусора, переход на сомнительные сайты и скачивание нелицензированного ПО, увеличивает риск быть взломанным.

В результате могут произойти две вещи:

1. От вашего имени будут отправляться сообщения, фото, видео и другой спам.
2. При попытке получить доступ к профилю, он будет заблокирован.

Последний критерий не является точным симптомом. Иногда пользователь забывает пароль. Иногда программа начинает глючить. Однако руководство Skype рекомендует всё равно восстановить код.

При смене пароля вы не сможете зайти в свой профиль. У вас будет всплывать табличка «Неверный логин или пароль». В этом случае его можно сбросить и заменить другими данными.

Для этого нужно выполнить следующие шаги.

1. Под полем, где вы вводите код, нужно кликнуть по вкладке «Забыли пароль?».
2. Далее надо указать e-mail, куда придёт новый код.
3. Если вы забыли пароль к существующему электронному ящику, можно выбрать «У меня нет этих данных». Тогда в системе можно указать любой другой e-mail. Тогда придётся проходить процедуру только в браузерной версии.
4. Если вы вводите актуальную почту, после нажатия на кнопку «Прислать код», бот пришлёт ссылку.
5. Кликнув по ней, вам предложат указать новый пароль.

В браузерной версии при указании другой почты, нужно ввести ваш логин и пройти капчу. Пароль вышлют на новый адрес, а старый код заблокируют.

Информирование друзей

Если вас взломали. Нет доступа к аккаунту – обязательно сообщите об этом друзьям. Придётся использовать другие формы связи. Например, социальные сети или обычный телефон. Также специалисты рекомендуют заранее договориться, относительно контрольного вопроса.

Например, кто-то стучится и просит о материальной помощи: «Нужны деньги на… ремонт, операцию дочери/крестнице/маме, адвоката (отмазать сына от тюрьмы) и т.д. На такой запрос можно спросить: «А сколько сыну лет?», «Каждый год за 23 дня до Нового года, что мы делаем?», «Сколько твоя первая собака съела голубей?». Чем безумнее вопрос, тем лучше, ведь только друзья знают ответ.

Обычно боты или молчат, или начинают сообщать какую-то ерунду. Так что, если жулик себя выдал, можно смело заявить в администрацию о взломе профиля.

Если профиль не получается вернуть

Когда обычные способы не помогают, придётся обращаться за помощью к службе поддержки. В зависимости от ситуации, можно задать вопрос сообществу или специалистам.

Для этого нужно сделать следующее.

1. В общем окне, под кнопкой «Войти» или «Создать новую учетную запись» перейти по ссылке «Нужна помощь?».
2. Вас переведут в браузерную версию в раздел «Устранение проблем со входом в Скайп».
3. Вы откройте раздел «Помощь» (верхняя панель).

Возможно, ответ на ваш вопрос находится в готовых рубриках. Нужно просто выбрать нужный раздел и попытаться решить проблему самостоятельно.

Если проблема доступа остаётся, можно выбрать один из вариантов техподдержки в нижней части экрана:

• задать вопрос сообществу;
• попробовать виртуальный агент (научит работать с мессенджером);
• связаться с оператором;
• отправить отзыв;
• поддержать работу программы (поделиться мыслями);
• узнать, имеются ли на данный момент проблемы со Скайпом.

Такую развитую систему поддержки сделали с целью дать быстрый ответ пользователю и не создавать бесконечную очередь оператору. Возникшая проблема решается следующим способом. Вначале вы читаете раздел Вопросы-ответы (FAQ). Затем спрашиваете совета у сообщества. Только потом звоните оператору.

Профилактика взлома

Не стоит ждать, пока кто-то взломает аккаунт Skype. Лучше перестраховаться и обезопасить свой компьютер.

Выполняя некоторые рекомендации, вы усилите в несколько раз защиту своего гаджета:

• пароль нужно придумать сложный, чтобы там было минимум 8 латинских букв с верхним и нижним регистром, цифрами и символами;
• не сообщать никому свои данные, даже службе поддержки;
• не хранить записи незашифрованных паролей на компьютере (или на почте), который соединён с интернетом;
• использовать две антивирусные программы;
• не заходить на подозрительные сайты;
• игнорировать спам;
• периодически чистить кэш и мусор на устройстве;
• скачивать только программное обеспечение (ПО)с надёжных источников;
• не добавлять в друзья неизвестных лиц;
• перед завершением работы, выходить из своего аккаунта.

Также дополнительными методами защиты служат некоторые полезные фишки и приложения.

Анонимный e-mail

Зная электронный адрес, у хакера есть шанс взломать аккаунт. К сожалению, стандартные электронные ящики находятся в открытом доступе. Чтобы злоумышленнику было труднее получить доступ к профилю, можно завести анонимную почту.

Услугу предоставляют многие сервисы. Нужно просто почитать на официальном сайте, как работает программа. Потом выбрать подходящий ресурс.

Популярные сервисы, которые предоставляют бесплатную почту:

• Mailinator;
• YOPmail;
• Hide My Ass!;
• Crazy Mail;
• OpenMailBox.

Смена электронного адреса

Когда анонимный электронный ящик создан. В профиле надо заменить существующую почту.

Выполняется следующий алгоритм действий.

1. Войти в Skype под своим логином и паролем.
2. Зайти в настройки (троеточие в верхнем углу/пункт «Настройки»).
3. Выбрать меню «Электронная почта»/«Изменить».

В телефоне замена почты происходит немного иначе.

1. После входа в профиль нужно тапнуть по аватарке.
2. Далее выбрать режим «Настройки».
3. Открыть вкладку «Учётная запись и профиль».
4. «Электронная почта»/«Изменить».

Двухэтапная аутентификация

Двухфакторная проверка подлинности помогает усилить защиту. Даже если основной пароль взломают, мошеннику будет тяжело пройти второй барьер. Она использует код (способ связи), который должен прийти в виде СМС, на почту или в приложении Microsoft Authenticator.

То есть работает это следующим образом. Вы входите с другого устройства. На почту (телефон, Microsoft Authenticator) — приходит код. Его надо подтвердить.

Включить услугу можно только через браузерную версию Скайп:

1. Открыть страницу Основные сведения безопасности.
2. Необходимо войти в свою учётную запись, используя свои данные.
3. Открыть раздел «Расширенные параметры безопасности».
4. Выбрать категорию «Двухшаговая проверка»/«Настройка двухшаговой проверки». Это для включения услуги.
5. Чтобы выключить её, нужно выбрать категорию «Выключение двухшаговой проверки».
6. Дальше надо просто следовать инструкциям.

В процессе система может проверять подлинность вашей личности и несколько раз отправлять код на почту (телефон). Нужно просто указывать свой e-mail или номер телефона. Однако, можно отключить эту функцию. Достаточно отметить галочкой «Больше не показывать это сообщение».

На странице Безопасности, кроме двухфакторной аутентификации можно добавить новый способ входа или проверки, сменить пароль, включить или отключить функцию отправки кода по e-mail.

Microsoft Authenticator

Это приложение от Microsoft. Плагин позволяет создавать двухфакторную аутентификацию напрямую через телефон.

https://www.youtube.com/watch?v=BtCpJzxh1ic\u0026t=151s

Как только вы вводите логин и пароль, в приложение приходит уведомление. Дальше можно открыть доступ с помощью отпечатка пальца, снимка лица, ПИН-кода.

Другие возможности приложения:

• добавление множества учётных записей (не связанные с Microsoft);
• многофакторная проверка подлинности (MFA);
• многопользовательская поддержка (для государственных учреждений, компаний и организаций);
• возможность подтверждения личности только один раз (настраивается отдельно).

Продукт открывает доступ не только к Skype. Вы сможете заходить во все приложения Microsoft.

Чтобы скачать программу на телефон, нужно выполнить следующие действия:

1. Зайти на официальную страницу Microsoft.
2. Выбрать способ скачивания. Программа доступна в Play Market и App Store. Также можно выбрать страну, ввести свой номер телефона и получить ссылку для скачивания.
3. Дальше нужно просто нажать «Установить»/Download, дождаться загрузки и войти в программу.

При первом скачивании вы получите бета-версию. Так как программа находится в разработке. При переходе на страницу обновления можно принять участие в тестировании. Однако тестовые версии могут быть нестабильными.

Проверка на вирусы

Если на компьютере есть вредоносное ПО, атакам может подвергнуться не только мессенджер. Когда система глючит, тормозит, доступ к программам блокируется, надо сразу делать полную проверку. Однако не стоит доводить свой гаджет до такого состояния. Лучше делать профилактику.

Проверять ОС на вирусы рекомендуется следующим образом:

1. Вначале сканируем полностью систему программой, которая работает в фоне.
2. Дополнительно используем другой антивирус, любое облачное решение.
3. Главное, чтобы они не конфликтовали друг с другом.
4. Эту операцию рекомендуется делать один раз в месяц.

Выбор антивирусной программы остаётся за вами. Так как каждая программа имеет свой набор функций, а также сильные и слабые стороны.

Среди популярных программ для защиты от вирусов выделяют следующие утилиты.

1. Avast. Простой и понятный плагин. Защита в реальном времени и дополнительный анализ поведения ПО. Считается одним из самых лёгких приложений. Также имеет возможность анализировать беспроводные сети. Распространяется условно-бесплатно. В стандартный набор входят: проверка на вирусы, защита в фоновом режиме, карантин, анализ сети и другое. Дополнительные возможности требуют приобретения лицензии.
2. Kaspersky. Самый популярный отечественный антивирус. Можно скачать разные версии (домашняя, рабочая, корпоративная и т.д.). В зависимости от типа имеет свой набор инструментов. Однако, для всех версий можно выделить высокую степень защиты в реальном времени, проверку безопасности Wi-Fi-систем, защиту к веб-камере, блокировку спама, защиту почты, фильтрацию сайтов. Также программа обладает функцией энергосбережения и модулем обеспечения безопасности интернет-платежей.
3. 360 Total Security. Программа бесплатная и обладает дополнительными функциями для чистки ОС. В ней встроены два мощных движка (от Avira и BitDefender). То есть антивирус ловит даже те вирусы, которых нет в базах. Может проверять все запускаемые программы, почту, открываемые сайты, подключаемые накопители. Обеспечивает защитой проводные и беспроводные сети, системные файлы, реестр.

Платный контент

У Скайпа есть один недостаток. Если администрация получит 40 однотипных жалоб, профиль заблокируют. Если пообщаться с оператором и объяснить ситуацию. Например – это может быть DDoS-атака или конкуренты. Доступ откроют. Однако для перестраховки можно приобрести за 2$ премиум-подписку. Тогда риск быть взломанным уменьшится.

Можно ли прослушать Скайп разговор

Точной информации, конечно же нет, но по слухам сотрудники ФБР и ЦРУ прослушивают все записи. Якобы с целью предотвращения терактов и наркоторговли в мире. Однако они это делают не просто так. Только с разрешения компании Microsoft. Отечественным службам тяжелее получить доступ.

Простому человеку не стоит волноваться. Если вы не нарушаете закон – вами никто не заинтересуется. Также многие пользователи переживают, что вся клубничка, таким образом, попадает на всякие Порнхабы. Для этого есть защита авторских прав. Без разрешения владельца, ни одно видео никто не имеет право выкладывать в сеть

Это касается обычных пользователей. Законом запрещено ставить прослушку и жучки. Также все каналы Skype защищены особым протоколом шифрования. То есть просто так прослушивать чужие разговоры не получится.

То есть, чтобы защитить себя от прослушки, достаточно не качать сторонний софт с неизвестных источников. Никого не пускать за компьютер с важной информацией. Также проводить регулярную профилактику и следовать технике безопасности.

Заключение

В конце хотелось бы добавить, что компьютер (телефон), как и дом – это ваша крепость. Чаще всего проблемы с взломом мессенджера начинаются из-за наивности пользователей. Не стоит качать сторонний софт, заходить на подозрительные сайты и общаться с незнакомцами. Также стоит следовать элементарной технике безопасности. Тогда шанс вас взломать у жуликов снизится.

Что делать если взломали Skype

Работа Skype, как и любого другого мессенджера или социальной сети, строится на принципе взаимодействия учетных записей. Каждая из них имеет свой логин, пароль и дополнительные настройки. К сожалению, иногда пользователи сталкиваются с тем что у них взломали Skype, которые могут вести к распространению личной информации и снятию денежных средств со счета.

Действия при взломах аккаунта Skype

Получение несанкционированного доступа к личной странице – очень неприятное обстоятельство. К счастью, с ним можно успешно бороться, максимально нивелируя последствия произошедшего. Если взломали Скайп, нужно немедленно восстановить аккаунт, установить дополнительную защиту и, по возможности, сообщить всем контактам о данной проблеме.

Действие 1: восстановление доступа к учетной записи

При входе в аккаунт после взлома возможны два варианта: доступ со старым паролем и восстановление доступа. Первый вариант – наиболее простой случай, поскольку необходимо сменить лишь комбинацию на более сложную и усилить защиту аккаунта.

Во второй ситуации требуется прохождение специальной процедуры на сайте Skype:

1. Открыть Скайп и выбрать строку «Не можете войти?».

  Что делать если не удаляется Скайп с компьютера

1. После перехода на сайт поддержки выбрать ссылку «Problems singing in» (на русскоязычной версии сайта с автоматическим переводом – «проблемы подписание»).

1. Нажать «Сбросить пароль».

1. Выбрать строку «Мне кажется, моей учетной записью…», после чего выбрать подходящую причину и нажать «Далее».

1. Ввести проверочный код и перейти к следующему шагу.

1. Отметить адрес электронной почты, на который придет код доступа.

1. Создать новый пароль и сохранить данные.

Следует также сменить пароли на всех прочих сервисах, защищенных аналогичным способом.

Действие 2: усиление защиты личного профиля

Предупредить повторный взлом необходимо как можно быстрее, чтобы в скором времени снова не взломали Skype.

Дополнительная защита аккаунта обеспечивается следующим образом:

1. Войти в профиль Microsoft через официальный сайт.

1. Отметить подходящее устройство (наиболее удобный вариант используется для Android).

  Как разговаривать по Скайпу

1. Запустить приложение и пропустить начальный экран.

1. Добавить профиль в приложение.

1. Выбрать «Личная учетная запись» и осуществить вход стандартным методом.

1. После завершения добавления аккаунта нужно нажать кнопку «Далее» на странице из пункта 3.
2. Пропустить следующие страницы нажатием кнопок «Далее» и «Готово».

Теперь при каждой попытке входа будет приходить уведомление о разрешении или отказе в соответствующем действии.

Злоумышленники могут, помимо простого извлечения нужной им информации, заниматься распространением каких-либо сообщений. Если были отправлены различного содержания сведения иным лицам, стоит каждому отдельно принести извинения за доставленные неудобства и объяснить их происхождение.

• Следует также временно разместить в статусе информацию о произошедшем, чтобы пользователи могли знать причину каких-либо проблем и понимать, что доступ к профилю восстановлен.

Взлом Skype – крайне неприятная проблема. Бороться с ней можно благодаря надежной защите, предоставляемой Microsoft, а также дополнительным способам повышения безопасности использования личной страницы.

Что делать, если взломали Скайп

Время чтения: ~4 минут 666

Skype – бесплатная программа, с помощью которой можно совершать видеозвонки, обмениваться текстовыми сообщениями и файлами. Учитывая ее популярность, нередки случаи несанкционированного доступа к аккаунтам пользователей. Если у вас взломали Скайп, и вы не знаете, что делать, ознакомьтесь со следующими рекомендациями.

Как понять, что программа взломана

Взламывая страницы пользователей, злоумышленники могут просить у их друзей деньги или рассылать неприемлемый контент. Понять, что учетной записью Скайпа незаконно завладели можно по следующим признакам:

• со страницы происходит рассылка спама;
• в исходящих появляются сообщения, которых не отправлял пользователь;
• не получается войти в свой профиль с помощью привычного логина и пароля.

На заметку:
При выявлении любой подозрительной активности на странице пользователя Скайп лучше перестраховаться и сменить данные для входа.

Восстановить доступ к взломанному аккаунту проще всего через процедуру сброса пароля. Это можно сделать следующим способом:

1. Откройте программу Скайп и укажите свой логин, по которому обычно входите в систему.
2. На странице, где нужно ввести пароль, нажмите «Сбросить сейчас».



3. Укажите причину смены пароля. Поставьте отметку возле пункта «Мне кажется, моей учетной записью пользуется кто-то другой». Нажмите «Далее».



4. Введите адрес электронной почты, на которую был зарегистрирован Скайп. Впишите код с картинки и нажмите «Далее».



5. На электронный ящик поступит письмо от Скайпа. В нем будет содержаться код, который впишите в специальное поле. Нажмите «Далее».



6. Придумайте новый пароль для своей учетной записи Скайп. Введите его дважды и нажмите «Далее».



7. Произойдет автоматический вход в учетную запись.

На заметку:
Даже если злоумышленники изменили пароль в Скайп и завладели страницей пользователя, они больше не смогут войти в систему.

Если решить проблему со взломом не удается путем смены пароля, обратитесь за помощью в службу поддержки приложения. Чтобы сделать это, придерживайтесь инструкции:

1. Перейдите на официальный сайт Скайпа (), где нажмите «Справка», после чего – «Служба поддержки». Либо в самой программе нажмите «Помощь и обратная связь».



2. Нажмите «Получить помощь».



3. В результате откроется страница поддержки пользователей в браузере. Кликните «Связь с нами».



4. Откройте форму для обращения, нажав кнопку «Обратиться в службу поддержки».



5. Выберите способ связи через электронную почту.
6. Подробно опишите проблему и укажите свои личные данные.
7. На ваш e-mail придет письмо о регистрации заявки обращения в техническую поддержку.

На заметку:
На рассмотрения заявки службой поддержки уходит некоторое время. Дождитесь на e-mail ответа с подробными инструкциями для решения сложившейся проблемы.

Если еще не установили Скайп на свой смартфон, исправьте эту ситуацию. Скачайте приложение, используя следующие ссылки:

Совет №2

Как поменять пароль в Скайпе

При установке Скайпа на компьютер позаботьтесь, чтобы на нем присутствовал надежный антивирус. Это обезопасит от шпионских программ, которые воруют персональные данные пользователей. Также будьте аккуратными с вводом своей авторизационной информации на сайтах, которые не относятся к Скайпу. При создании пароля используйте надежную комбинацию, содержащую буквы, цифры и символы. Он не должен повторять логин. Еще один надежный метод обезопасить себя от взлома – пополнить счет Скайп со своей банковской карты.

Совет №3

Если вы заметили подозрительную активность на своей странице или точно уверены, что вас взломали, предупредите об этом своих друзей. Отправьте соответствующее сообщение им на электронную почту, в социальных сетях или позвоните по телефону. Мошенники могут отправлять вашим друзьям в Скайпе просьбы о перечислении денег или опасные ссылки.

Частые вопросы

Как узнать, кто взломал Скайп?

Самостоятельно узнать, кто взломал ваш аккаунт в Скайпе, не получится. Служба поддержки мессенджера помогает восстановить доступ к учетной записи. Но поиском взломщиков они не занимаются. С подобной просьбой можно обращаться только к платным специалистам.

Не получается восстановить доступ к взломанному аккаунту. Служба поддержки рекомендует создать новую учетную запись. Что делать?

В некоторых случаях действительно очень сложно восстановить доступ к своей учетной записи Скайп.

Постарайтесь предоставить технической поддержке мессенджера максимальное количество личной информации и правдиво ответить на все вопросы. Если ничего не получается, создайте новую страницу.

Привяжите к ней электронную почту, которую используйте только для Скайпа, номер мобильного. Укажите правдивые личные данные и придумайте сложный пароль.

Взломали Cкайп, что делать?

В связи с недавними событиями, решил написать статью, как действовать, если ваш Skype взломали.
Все началось с того, что мой коллега задал мне вопрос, через другой мессенджер, действительно ли я прошу его перевести деньги на карту и отправил мне скришот переписки Skype.

Я был очень удивлен и сказал, что нет, это не я. И сразу же попытался войти в Skype со своим паролем и пароль конечно же не подошел.
После этого, я прошел процедуру восстановления пароля в скайп и наконец я в него вошел.

Среагировал на взлом я буквально в течении 15 минут, но за это время мошенники успели написать 30! контактам из тех, с кем я недавно общался.

Диалог мошенников от моего имени выглядел для всех примерно одинаково, за исключением суммы перевода. У кого-то просили 2300 рублей, у других 9600, а у кого-то вообще 14700.

[12:22:16 AM] Мошенник: Привет
[12:22:27 AM] Oleg: Здорово
[12:22:35 AM] Мошенник: Не отвлекаю?
[12:22:57 AM] Oleg: Не сильно.
[12:23:23 AM] Мошенник: Я вообще с просьбой!
[12:23:35 AM] Oleg: Напиши
[12:23:52 AM] Мошенник: У тебя есть на карте 14700р перевести?
[12:24:04 AM] Мошенник: Завтра до обеда верну

Что сделать в первую очередь если ваш Skype взломали

Шаг первый

Попытайтесь войти в Skype и если удастся, сразу же смените пароль и если не удается войти в скайп, пройдите процедуру восстановления пароля. Для этого перейдите на страницу восстановления пароля Skype: https://go.skype.com/myaccount

Шаг второй

Если вам удалось войти и вы сменили пароль, вам необходимо выполнить сервисную команду Skype. С помощью этой команды, вы разлогинитесь со всех активных сессий, кроме текущей (вашей) со всех устройств, где запущен Skype.

/remotelogout

Скопируйте эту команду и введите ее как есть в диалог любого контакта.

Также вы можете выполнить другую сервисную команду

/showplaces

С помощью нее, вы сможете увидеть на каких устройствах выполнен вход в ваш Skype.

Шаг третий

Далее, обязательно сделайте рассылку по всем контактам скайп с информацией о том, что вас взломали, а также поставьте в статусе скайп и соц. cетях информацию о взломе и предупреждение, чтобы не переводили деньги. Сделать это нужно сразу же!

После этого, на всякий случай, смените все пароли для всех ваших аккаунтов и где возможно, включите двухэтапную авторизацию на вход, с подтверждением через SMS. Это немного усложнит работу взломщика.

Шаг четвертый

Напишите о инциденте в поддержку Skype и сообщите о взломе

Несколько советов

Совет первый

Если вам пишет ваш хороший и не очень хороший знакомый/родственник/друг/коллега/родители и просить вас сделать перевод денег под любым предлогом, обязательно перед отправкой денежных средств спросите информацию, которую могут знать только вы и этот человек.

Например, где вы познакомились или в какое кафе вы ходили тогда то или какую песню пел Михал Иваныч на корпоративе 🙂 Но самое надежное — это личная встреча.

Совет второй

Предупредите ваших друзей/знакомых/родственников/коллег, а особенно родителей, если они используют Skype и соц. сети для общения с вами, о том что существуют мошенники.

Совет третий

Поделитесь этой статьей в социальных сетях, чтобы как можно больше людей знали про данную схему мошенничества и не попались.

Ну и напоследок, забавная история о том, как мошенник, чуть не стал жертвой 🙂

[12:17:44 AM] Мошенник: Привет
[12:24:24 AM] XXX: Привет
[12:24:34 AM] Мошенник: Не отвлекаю?
[12:24:55 AM] XXX: Спать ложусь
[12:25:15 AM] Мошенник: Я вообще с просьбой
[12:25:44 AM] XXX: Какой?
[12:26:29 AM] Мошенник: У тебя есть на карте 9700р перевести?
[12:26:36 AM] Мошенник: Завтра до обеда верну
[12:27:22 AM] XXX: Гарантии возврата?
[12:27:36 AM] Мошенник: Честное слово
[12:28:49 AM] XXX: Хм, тыб поверил честному слову?
[12:29:01 AM] Мошенник: Да
[12:29:26 AM] XXX: Ну окей, куда переводить
[12:29:29 AM] XXX: ?
[12:29:43 AM] Мошенник: Какой банк у тебя?
[12:29:55 AM] XXX: Втб
[12:30:17 AM | Removed 12:31:58 AM] Мошенник: This message has been removed.
[12:31:05 AM] XXX: Только есть проблема
[12:31:16 AM] Мошенник: Что?
[12:31:50 AM] XXX: У меня трафик на телефоне кончился
[12:33:02 AM] XXX: И не могу залогиниться в втб
[12:33:26 AM] Мошенник: Пиши номер карты
[12:33:47 AM] XXX: Зачем?
[12:36:58 AM] XXX: Если закинешь мне сотку на телефон, я активирую трафик и смогу закинуть тебе денег
[12:39:08 AM] XXX: Ну как?
[12:44:23 AM] Sergey Nikonov: Внимание! Мой скайп взломали! Если вам писали с моего контакта
и просили сбросить деньги — это мошенники! Не отправляйте средства!
[12:44:51 AM] XXX: Да блин
[12:45:11 AM] XXX: Я почти на сотку развел

Все материалы с сайта wh-db.com и ru.wh-db.com защищены авторским правом. Копирование, публикация, продажа и распространение материала строго запрещены.